配送ポリシー

お届け方法について

当店では、以下の2つのお受け取り方法をご用意しております。ご購入手続きの「配達方法」でご選択ください。

配送	当社指定の配送業者にてご指定の住所へお届けします。日本全国に対応しております（離島・一部地域を含む）。
店頭受け取り	newart GINZA にて商品をお受け取りいただけます。送料・手数料は無料です。

送料について

配送	全国一律 700円（税込）
店頭受け取り	無料（受け取り手数料もかかりません）

発送時期について

ご注文確認後、通常数営業日以内に発送いたします。
土日祝日・年末年始・夏季休業などの休業日は発送業務をお休みさせていただく場合があります。
在庫状況や天候、交通事情、配送会社の都合などにより、お届けまで通常よりお時間をいただく場合があります。

配送日時指定について

配送日時指定をご利用いただける場合は、ご注文時にご指定ください。
なお、一部地域や配送状況によってはご希望に添えない場合があります。

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送をご希望の際は再送料をご負担いただく場合があります。

配送先住所について

ご注文時には配送先住所をご確認ください。
住所不備等により商品がお届けできない場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合があります。

店頭受け取りについて

オンラインでご注文いただいた商品を、newart GINZA の店頭でお受け取りいただけます。

受け取り場所	newart GINZA 〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-6 営業時間：年中無休 11:00〜20:00
受け取り手数料	無料（送料もかかりません）
準備までの期間	ご注文確認後 5〜7日以内に、受け取り準備完了のご案内をメールでお送りします。
お受け取り方法	準備完了メールの到着後、店舗までご来店ください。店頭でお名前とご注文番号をお知らせいただきますと、商品をお渡しいたします。
保管期限	受け取り準備完了メールの送信日から30日間
お支払い方法	オンライン決済のみとなります。店頭でのお支払いは承っておりません。

ご利用にあたっての注意事項

ご注文の全商品が受け取り店舗に在庫のある場合にかぎり、「受け取り」をご選択いただけます。一部の商品のみを店頭受け取りとし、残りを配送とすることはできません。
ご購入手続きで「受け取り」が表示されない場合は、恐れ入りますが配送をご利用ください。
準備完了メールの到着前にご来店いただいても、商品をお渡しできない場合がございます。必ずメールをご確認のうえご来店ください。
ご注文者様ご本人以外の方がお受け取りになる場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

保管期限を過ぎた場合

保管期限（受け取り準備完了メールの送信日から30日間）を過ぎても受け取りのないご注文につきましては、当社にてキャンセル手続きを行い、ご返金いたします。
返金方法はご利用の決済方法に準じます。クレジットカード決済の場合は決済会社を通じた返金となり、実際の返金時期はご利用の決済会社の締め日により異なります。

お問い合わせ

店舗名	newart GINZA
住所	〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-6
TEL	03-3567-9012
FAX	03-3567-9013
営業時間	年中無休 11:00〜20:00